Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16/09/2025

1. Introduction

Bienvenue sur le site web de norilavenqusa (« nous », « notre », « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et autres informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact ou d'inscription.
  • Informations d'utilisation : données sur la façon dont vous interagissez avec notre site web, telles que les pages visitées, le temps passé sur ces pages, et d'autres données analytiques.
  • Informations techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, et autres informations technologiques.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos services
  • Traiter vos demandes et vous contacter concernant nos services
  • Envoyer des informations, y compris des confirmations, des factures, des avis techniques et des messages de support
  • Comprendre comment nos utilisateurs utilisent notre site web
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent des sauvegardes internes, des contrôles d'accès physiques et électroniques, et des procédures de gestion de données.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

  • Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services
  • Pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire
  • Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos clients ou du public

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser comment il est utilisé et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

7. Vos droits

Selon les lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez avoir les droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger ou mettre à jour vos données personnelles
  • Supprimer vos données personnelles
  • Restreindre ou s'opposer au traitement de vos données personnelles
  • Demander la portabilité de vos données personnelles
  • Retirer votre consentement à tout moment

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

norilavenqusa
849 Rue Épicéa, Montréal, QC H2Z 1Y6, Canada
Email: contact@norilavenqusa.com
Téléphone: +1 (438) 937-5128